Quán phụ thu ngày lễ, cộng phụ phí không báo trước có hợp pháp không?
Phụ thu ngày lễ không bị cấm, nhưng quán chỉ đòi được khoản khách đã được báo trước. Cách nhìn từng khoản lạ trên hoá đơn và cách xử lý tại bàn.
Phụ thu ngày lễ không bị cấm, nhưng quán chỉ đòi được khoản khách đã được báo trước. Cách nhìn từng khoản lạ trên hoá đơn và cách xử lý tại bàn.
Cửa hàng được từ chối đổi hàng vì khách đổi ý, nhưng không thể dùng tấm biển "miễn đổi trả" để né trách nhiệm khi hàng lỗi, sai mô tả hay kém chất lượng.